2022年3月14日にななもり。さんの無期限での活動休止となり、3月16日に5人でのすとぷりライブ東京ドームの開催が発表になりました。
同時に参加を辞退を希望する人には払い戻し可能という案内があり、ホッとしましたよね。
ななもり。さんが出演しないなら魂組で応援する
6人ですとぷりだから、5人ならライブには行かずに払い戻しする
なんて思いますよね。
払い戻しするにあたり、返金がいつ頃になるかも気になりますよね。
大阪公演や名古屋公演の返金に時間がかかっている人もいるようです。
そこで今回は、以下のことについてまとめていきます。
すとぷりライブ2022東京ドームの返金はいつ？
すとぷりライブ2022で払い戻し手続き後に、チケットが払い戻し中から無効になっても返金される？
すとぷりライブ東京ドーム公演の2次先行についてはこちらも！
すとぷりライブ2022東京ドームの当選倍率と当落結果！2次受付も！
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すとぷりライブ2022東京ドームの払い戻しの方法
すとぷりライブ2022東京ドームの払い戻しの方法は、下記の通りです。
払戻期間内に、イープラスより手続きをします。
↓
払戻し申請ボタンより手続き
払戻期間：2022年3月19日(土)10:00〜2022年4月2日(土)23:59
以下、注意点です。
「期限内」ということをお気をつけください！
すとぷり公式Twitterから案内です。
現在予定しているライブについての大切なお知らせ pic.twitter.com/cvbqVGPyKo
— すとぷり【公式】 (@StPri_info) March 16, 2022
以上が最速先行当選者の購入済みの方向けへの払い戻しの案内でした。
すとぷりライブ東京ドームのTwitter先行に申込み済みの方は手続き方法や期間が異なります。
こちら↓↓にキャンセル方法を記載しています。
すとぷりライブ2022東京ドームの2次受付(Twitter先行)申し込みキャンセル方法
すとぷりライブ愛知・大阪での払い戻し方法
愛知や大阪でも、感染予防の観点から払い戻しがされました。
参考までに、その時の手順を記載していきます。
払い戻し申請の手続き方法
↓
チケットはもぎらない
↓
払い戻し申請手続き
◆同行者がいる場合
申込者・同行者それぞれで払い戻し申請をすることができます。
チケットを分配した後は、各自での手続きになります。
〜申込者がチケットを分配するまで〜
1. 申込者も同行者もイープラスのアプリをダウンロード
2. 購入者はチケットページを開く
3. 購入者は「同行者へ分配する」を押す
4. LINEかメールを選択する
(LINEの場合は、個人アカウントに送ります。
グループには、送りません。)
〜同行者がチケットを受け取り、払い戻し申請をするまで〜
1. 申込者から届いたLINEやメールのURLをクリック
2. チケットをダウンロードする
3. 払い戻し申請手続き
申込者が払い戻し申請を行っても、同行者にチケットが分配されており、同行者が払い戻し申請をしなければ、同行者は入場可能です。
上記手順は大阪や愛知のものになっています。
恐らく東京も同じ流れかと思いますが公式からのアナウンスがないので、不明な点はイープラスに問い合わせて正しい手順でお続きを進めてくださいね。
すとぷりライブ2022東京ドームの返金はいつ？
大阪や名古屋公演ではライブは開催されましたが、感染予防の観点から参加しない人には払戻手続き後、返金されました。
大阪公演では、払い戻し手続き後、約1ヶ月ほど返金されているようです。
その他のドーム公演の返金状況
大阪公演の払い戻し手続きをされた方の様子です。
一人は、
2月16日に払い戻し申請→3月11日返に金
一人は、
2月17日に払い戻し申請→3月14日時点まだ返金されていない
という状況です。
2月17日に銀行振込で
すとぷりの大阪の払い戻し申請して
16日に申請した相方は
11日に振り込まれてるのに
わたしのやつ未だに振り込まれないの
なんでなの…。
りすなーさん17日に申請した方で
もう払い戻しされたよーって方いますか？#すとぷり #イープラス— みゆゆだお (@Colon_miyuyu) March 14, 2022
一人は三週間たってもまだ返金されていませんが、一人は三週間で返金されているので、1ヶ月ほどで返金されるのではないでしょうか。
ただ東京ドーム公演の場合は、今回の騒動があったり、大阪よりも払い戻し申請する人数が増えることも予想されます。
そう考えると、東京ドーム公演の返金は1ヶ月以上かかると考えられますね。
返金状況は、イープラス【申込み状況照会】のページより確認することができます。
もし返金について心配なことがあれば、イープラスお客様サポートにお問い合わせすることもできます。
イープラスお客様サポート
TEL：050-3185-1480(10:00〜18:00)
WEB：https://support-qa.eplus.jp/
少しでも安心して払い戻しの手続きができるよう祈っています。
払い戻し手続き後に、チケットが払い戻し中から無効に変わっても返金される？
すとぷりライブの返金前に無効チケットになった場合でも、返金はされるようです。
※チケットをもぎった場合は無効になります。
これはどういうことかというと、すとぷりライブ大阪や名古屋の当選者で、払い戻し手続き後、返金前にチケットが無効になった人がいました。
詳しくお伝えすると、払い戻し中になっていたチケットが、いつの間にか無効になっているのです。
それも、払い戻しが済んでいない返金前の段階で。
これは返金されないのでは？とちょっと不安になりますよね。
この場合どうしたらいいかというと、待っていれば返金されるようです。
実際に大阪か愛知公演の払い戻し手続きをした上記のパターンの人が、イープラスに問い合わせたことで判明しました。
払い戻しされてないって
お母さんが言ってる前まで払い戻し中にずっとなってた
今見たら無効になってた
どういう事
#すとぷり pic.twitter.com/hH20dvm9j8
— めいにゃん (@0202Meimei) March 10, 2022
わざわざありがとうございます！
あの後イープラスさんに問い合わせた所
イープラスさんは払い戻しをしていて
もう少し待つと払い戻しされる
という事でした
いつ頃かはイープラスさんもわからず
ただ待つというのは心配もありますが
もう少し頑張って待ちます！— めいにゃん (@0202Meimei) March 11, 2022
この方も返金待ちの段階で、チケットが「払い戻し中」→「無効」にいつの間にか変更されたとのこと。
実際に返金されたという報告は確認できていませんが、イープラスの説明によると、
・待っていると払い戻される
ということですね。
ただ、今の状況を考えると、本当に返金されるのか心配になりますよね。
まとめ
ここまですとぷりライブ2022東京ドーム公演の払い戻しや返金についてお届けしたことをまとめます。
注意点
・払い戻しには申請が必要
・払戻期間：2022年3月19日(土)10:00〜2022年4月2日(土)23:59
・一度申請した払い戻し申請は取り消すことができない
→払い戻し手続き後、1ヶ月以上先になると予想される
→イープラスの説明では、待っていれば返金される
現在のすとぷりの状況を考えると、払い戻しについて色々と心配になることもあると思います。
注意点を意識してお手続きを進められたらと思います。
この記事を読んでいるあなたが、少しでも安心して払い戻し手続きができることを祈っています。
東京ドームや武道館でのすとぷりライブがあなたにとってより良い方向に進むよう祈っています。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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